Notre Engagement Environnemental

Toulouse Welcome – CityTour place la protection de l’environnement au cœur de son activité. En tant qu’acteur du tourisme toulousain, nous sommes conscients de notre responsabilité dans la préservation de notre planète et de notre territoire.

Cette charte environnementale formalise nos engagements concrets et mesurables pour un tourisme plus durable et respectueux de l’environnement.

1. Notre Vision du Tourisme Durable

Nous croyons qu’il est possible de concilier activité touristique et respect de l’environnement. Notre mission : proposer des expériences touristiques de qualité tout en minimisant notre impact écologique et en contribuant activement à la protection de la planète.

2. Labellisation 1% for the Planet

2.1. Notre Engagement Financier Concret

Toulouse Welcome – CityTour est fière d’être membre de « 1% for the Planet », un réseau mondial d’entreprises engagées pour l’environnement.

Engagement : Nous reversons 1% de notre chiffre d’affaires annuel* à des associations environnementales certifiées.

Ce don n’est pas symbolique : il représente un engagement financier concret et vérifiable, audité chaque année par 1% for the Planet.

*Chiffre d’affaire de toute l’activité CityTour Toulouse (hors excursions Sud-Ouest) 

2.2. Associations Environnementales Soutenues

1% for the Planet nous permet de soutenir une multitude d’associations et organismes environnementaux œuvrant dans différents domaines :

• Reforestation et préservation des forêts
• Protection de la biodiversité
• Lutte contre le changement climatique
• Éducation environnementale
• Conservation des écosystèmes

Partenaire Principal 2025 : Cœur de Forêts

Cœur de Forêts est une association française qui agit pour la reforestation et la préservation des forêts dans le monde. Leurs actions concrètes incluent :

• Plantation d’arbres en France et à l’international
• Restauration d’écosystèmes forestiers dégradés
• Soutien aux communautés locales
• Sensibilisation à l’importance des forêts

2.3. Transparence et Traçabilité

Chaque année, nous publions le montant reversé et les projets soutenus. Notre engagement est transparent et vérifiable par nos clients et partenaires.

3. Transport Collectif : Notre Cœur de Métier Éco-Responsable

3.1. L’Impact Environnemental du Transport Collectif

Notre activité repose sur le transport collectif de touristes, ce qui constitue en soi un engagement environnemental fort.

Comparaison d’Impact Environnemental

• 1 minibus de 28 personnes = remplacement de 15 à 20 véhicules individuels
• Réduction estimée de 80% des émissions de CO2 par passager par rapport au transport individuel
• Diminution de la congestion automobile dans le centre-ville de Toulouse
• Optimisation de l’utilisation des infrastructures routières

3.2. Calcul d’Impact Concret sur nos Circuits

Exemple pour un circuit touristique de 30 km :

4. Gestion Responsable de Notre Flotte de Véhicules

4.1. Véhicule Actuel et Normes Environnementales

Caractéristiques de notre flotte :

• 1 minibus de 28 places
• Motorisation thermique norme Euro 6 (la plus stricte en matière d’émissions polluantes)
• Entretien régulier et rigoureux pour optimiser les performances – Dans l’atelier Bacqueyrisses à Plaisance du Touche 31.

4.2. Pratiques d’Éco-Conduite

Nos conducteurs sont formés et sensibilisés aux techniques d’éco-conduite :

• Anticipation du trafic et conduite souple
• Limitation de la vitesse aux normes optimales de consommation
• Utilisation rationnelle de la climatisation
• Coupure du moteur lors des arrêts prolongés
• Vérification régulière de la pression des pneus

Impact : L’éco-conduite permet de réduire la consommation de carburant de 10 à 15%.

4.3. Optimisation des Trajets Touristiques

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les kilomètres à vide et optimiser l’utilisation de notre véhicule :

• Planification intelligente des circuits touristiques
• Mutualisation des trajets lorsque c’est possible
• Optimisation des itinéraires pour réduire les distances parcourues
• Regroupement des réservations pour maximiser le taux de remplissage (départ différé / reporté à un autre horaire en dessous d’un minimum de participants).

5. ⚡ Objectif : Transition vers l’Électrique

5.1. Notre Engagement pour la Mobilité Électrique

Nous sommes pleinement conscients que l’avenir du transport durable passe par l’électrification. C’est pourquoi nous nous engageons à faire évoluer notre flotte vers une motorisation 100% électrique dès que les conditions techniques et économiques le permettront.

Engagement : Passage à un minibus électrique dès que les constructeurs proposeront des modèles adaptés à notre activité.
C’est déjà le cas dans le transport de marchandise, ainsi que les bus urbain. Ce n’est donc qu’une question de temps avant que ils proposent des minicar de tourisme cabriolet électrique

5.2. Contraintes Actuelles du Marché (2026)

À ce jour (2026), le marché des minibus électriques de 28 places présente encore des limitations :

• Autonomie limité pour nos circuits touristiques (souvent > 80 km/jour)
• Temps de recharge incompatibles avec notre rythme d’activité en journée
• Offre limitée de modèles adaptés au transport de 28 passagers
• Coût d’acquisition encore élevé pour une TPE
• Matériel non encore existant auprès des fabriquant d’autocar (bientôt !)

5.3. Échéancier Prévisionnel de Transition

Horizon 2028-2029 : Acquisition d’un minibus électrique dès que les technologies et l’offre du marché le permettront.

Nous suivons activement les évolutions technologiques et restons en veille permanente sur les nouveaux modèles de minibus électriques. Dès qu’un véhicule répondra à nos critères (autonomie, capacité, fiabilité), nous procéderons au remplacement de notre flotte.

Impact attendu : Réduction de 100% des émissions directes de CO2 lors des trajets.

6. Sensibilisation de nos Clients au Tourisme Responsable

Nous considérons que notre rôle ne se limite pas à réduire notre propre impact. Nous souhaitons également sensibiliser nos clients aux enjeux environnementaux du tourisme.

6.1. Communication Transparente

• Information sur notre engagement 1% for the Planet
• Explication de l’impact positif du transport collectif
• Partage de nos objectifs environnementaux
• Publication de nos actions concrètes

6.2. Éco-Gestes Encouragés

• Respect des sites touristiques visités
• Limitation des déchets lors des circuits
• Sensibilisation au patrimoine naturel toulousain

7. Indicateurs de Suivi et Reporting Environnemental

Pour mesurer l’efficacité de nos actions environnementales, nous suivons les indicateurs suivants :

7.1. Indicateurs Financiers

• Montant annuel reversé à 1% for the Planet (€)
• Pourcentage du CA consacré à l’environnement

7.2. Indicateurs Opérationnels

• Nombre de passagers transportés en collectif
• Kilomètres parcourus (total et par passager)
• Consommation de carburant (litres/100 km)
• Taux d’optimisation des trajets (% de km à vide)
• Taux de remplissage moyen du véhicule

7.3. Indicateurs d’Impact Environnemental

• Estimation des tonnes de CO2 évitées par rapport au transport individuel
• Nombre d’arbres plantés via nos dons (Cœur de Forêts)

8. Amélioration Continue de Notre Démarche

Notre démarche environnementale n’est pas figée. Nous nous engageons à :

• Réviser cette charte chaque année
• Identifier de nouvelles actions environnementales
• Suivre les évolutions technologiques (véhicules propres)
• Renforcer nos partenariats environnementaux
• Former continuellement notre équipe aux éco-gestes

Cette charte est révisée régulièrement pour refléter l’évolution de nos pratiques et de nos engagements environnementaux.

9. Notre Promesse pour un Tourisme Durable à Toulouse

Toulouse Welcome – CityTour s’engage à poursuivre et renforcer ses actions en faveur de l’environnement. Chaque circuit touristique que nous organisons est une opportunité de démontrer qu’un tourisme responsable, durable et de qualité est possible.

Ensemble, faisons du tourisme une force positive pour notre planète.