Conseil : réserver en ligne, le bus est souvent complet 😉
Tip : book online, the bus is often full

Vos questions sur nos excursions à la Cité de Carcassonne ou à Albi et Cordes sur Ciel

Excursion Sud-Ouest :

Où se trouve le point de départ de l'excursion : Albi et Cordes-sur-Ciel ou Cité de Carcassonne ?

Le point de départ le matin et de retour en fin de journée se situe : 29 allée Jean Jaurès – Place d’Arménie (à proximité de la station de métro Jean Jaurès), à Toulouse.
Même lieu pour Albi et Cordes-sur-Ciel ou la Cité de Carcassonne

Le déjeuner est-il inclus dans l'excursion ?

Il s’agit d’une journée libre, vous pouvez donc apporter votre pique-nique dans la soute du bus. Le déjeuner n’est pas inclus dans le prix du billet, vous êtes libres de déjeuner dans un des nombreux restaurants du centre historique d’Albi.

Quelle est la politique d'annulation pour les excursion à la journée ?

Le jour de l’activité : aucun remboursement ou report n’est possible
La veille de l’activité : vous pouvez reporter votre activité gratuitement ou demander le remboursement (attention prévoyez 2€/billet de frais bancaire pour recréditer votre carte bancaire)

Les bébés voyagent-ils gratuitement à Albi et Cordes ?

Les bébés jusqu’à 3 ans sont gratuit, vous devez tout de même l’indiquer au moment de la réservation. Si votre poucette est pliable, nous pourrons la charger à bord du bus.
Attention vous devez prévoir un siège auto adapté à votre enfant. Si ce n’est pas possible envoyez nous un mail info@toulouse-welcome.com quelques jours avant le départ que l’on puisse vous en fournir un 🙂

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps lors de l'excursion ?

Nous maintenons chacune de nos excursions indépendamment de la météo. Sur place, vous trouverez de très nombreuses activités que ce soit lors des jours de forte chaleur, ou des jours de pluie.
Sachez que vous pouvez changer de date gratuitement jusqu’à la veille (16h) du départ par simple demande par mail info@toulouse-welcome.com

1 Cité de Carcassonne

Que comprend l'excursion à la Cité de Carcassonne ?

L’excursion vous permet de découvrir la célèbre cité médiévale de Carcassonne, classée au Patrimoine mondial de l’UNESCO, avec son Château Comtal, ses remparts et l’incontournable basilique Saint-Nazaire.
Le prix comprend le transport en car touristique + un audio-guide téléchargeable en 3 langues.
*les entrées aux différents sites payants / musées sont à votre charge le jour J

Quels sont les horaires de l'excursion Carcassonne ?

Départ de Toulouse à 9h30 (présence à 9h15), arrivée à Carcassonne vers 10h45. Retour au bus à 16h15 pour un départ à 16h30 et une arrivée à Toulouse vers 17h45.

Où est-ce que le bus nous dépose à Carcassonne ?

Toute l’année : À côté de la Porte Narbonnaise au dépose minute autocar juste devant la Cité de Carcassonne

En été ou cas exceptionnel : La dépose et la reprise sont au parking bus P1 qui se situe à 450m / 6 min à pied de la Porte Narbonnaise.

L'entrée au Château Comtal est-elle incluse dans le billet ?

Il s’agit d’une journée libre, donc non le billet pour le Château Comtal n’est pas inclus. Nous vous invitons à acheter votre place directement sur place le jour J ou en ligne sur leur site.
L’accès aux remparts extérieurs et aux rues de la Cité est libre et gratuit.

Quels sont les jours de départ de l'excursion Carcassonne ?

L’agence Toulouse Welcome organise cette excursion de mars à décembre, tous les mercredis et vendredi (+ les lundis en été).

2 Albi et Cordes-sur-Ciel

Que comprend l'excursion Albi et Cordes-sur-Ciel ?

L’excursion comprend le transport en car touristique + l’audio-guide à télécharger en 3 langues (français, anglais et espagnol). Vous découvrez d’abord Albi, site classé au Patrimoine mondial de l’UNESCO, avec sa magnifique cathédrale Sainte-Cécile et le célèbre musée Toulouse-Lautrec. Puis vous explorez la cité médiévale de Cordes-sur-Ciel, l’un des plus beaux sites patrimoniaux d’Europe !

Quels sont les horaires de l'excursion Albi et Cordes-sur-Ciel ?

Départ de Toulouse à 9h30 (présence au bus à 9h15), arrivée prévue à Albi vers 10h30. Reprise à Albi à 14h30 pour rejoindre Cordes-sur-Ciel, arrivée prévue vers 15h. Reprise à Cordes-sur-Ciel à 17h30, arrivée à Toulouse vers 18h30.

Quels sont les jours de départ de l'excursion Albi / Cordes-sur-Ciel ?

L’agence Toulouse Welcome organise cette excursion de mars à décembre, tous les jeudis et samedis (+ les mardis en été).

Où sont les points de rendez-vous sur place ?

À Albi, le point de rendez-vous se trouve à l’intersection du boulevard du Général Sibille et de la rue de la Culture, à l’arrêt de bus. À Cordes-sur-Ciel, le point de dépose est avenue du 8 Mai 1945, à l’arrêt de bus devant le principal carrefour (à côté du Petit Train).

-> Retrouver tous nos départs et réservez votre Excursion à Carcassonne ICI

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